DataLife Engine > Система менеджмента качества
|
ОАО «НПО ЦКТИ» - ведущая научная организация энергомашиностроения и значимый инжиниринговый центр, обладающий:
Основными требованиями к качеству продукции (услуг) для ОАО «НПО ЦКТИ» являются: обеспечение необходимыми техническими и организационными условиями формирования и поддержания стабильного уровня качества продукции на всех стадиях жизненного цикла продукции, полное удовлетворение запросов и требований потребителей продукции, строгое соблюдение требований программ обеспечения качества для атомной станции или ее блоков (ПОКАС). Уважение к потребителю, правам и достоинству, постоянное внимание к его запросам и изменяющимся требованиям, является основополагающим принципом деятельности ОАО «НПО ЦКТИ», подтверждаемым громадным опытом его работы. Руководство и специалисты ОАО "НПО ЦКТИ" традиционно поддерживают самые тесные связи с отраслевыми организациями, ведущими отечественными и зарубежными энергомашиностроительными предприятиями, ОГК и ТГК. Политика в области качества ОАО "НПО ЦКТИ" направлена на обеспечение соответствия продукции и услуг ожиданиям Потребителя, ориентацию на надежные и долгосрочные отношения с Заказчиком, сохранение и приумножение научно-технического потенциала Общества, в том числе в части кадрового состава. Система менеджмента качества (СМК) в Обществе функционирует с 1999 года. Сертифицирована СМК с 2004 года. Соответствие СМК ОАО «НПО ЦКТИ» подтверждено сертификатом соответствия требованиям международного стандарта ISO 9001:2015 органом по сертификации Bureau Veritas Egypt (аккредитация EGAC) № RU005127 от 28.08.2023 г., а также сертификатом соответствия требованиям национального стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 органом по сертификации систем менеджмента АО «Бюро Веритас Сертификейшн Русь» №RA.RU.ФК58.0076 от 30.09.2022 г. При условии результативного функционирования СМК ОАО «НПО ЦКТИ» сертификаты действительны до 30.09.2025 г. Соответствие СМК требованиям международных стандартов ISO 14001:2015 и ISO 45001:2018, и, соответственно, национальным стандартам ГОСТ Р ИСО 14001-2016 и ГОСТ Р ИСО 45001-2020 подтверждается сертификатами Системы сертификации «Альфа Регистр» от 1 апреля 2021 года сроком действия до 1 апреля 2024 года. В декабре 2022 г. руководство Ассоциации по сертификации «Русский Регистр», рассмотрев результаты первой инспекционной проверки системы менеджмента качества ОАО «НПО ЦКТИ» в Системе «Военный Регистр», приняло решение о переоформлении сертификата соответствия в связи с переходом на новую версию военного стандарта ГОСТ РВ 0015-002-2020. Сертификат №ВР 14.1.17246-2023 от 06.02.2023 г. действует до 10.02.2025 г. Руководство Общества осуществляет постоянный контроль процесса развития и совершенствования СМК. Уполномоченный представитель руководства по СМК направляет и контролирует работу службы менеджмента качества. В соответствии с текущими и перспективными потребностями Общества организует формирование и исполнение годового плана развития СМК, утверждает планы внутренних и инспекционных проверок, акты и отчеты по их результатам, принимает непосредственное участие в проведении Дней качества. Информация об анализе СМК со стороны руководства доводится до Уполномоченных по СМК в подразделениях в рамках проведения Дней качества, обсуждается на оперативных и рабочих совещаниях в подразделениях, регулярно проводимых заместителями генерального директора по направлениям деятельности. Обратная связь подразделений со службой менеджмента качества осуществляется через Уполномоченных по СМК в подразделениях. В соответствии с областью распространения СМК выделены основные и вспомогательные процессы, влияющие на качество выпускаемых продукции и услуг. По всем процессам определены наиболее значимые показатели, характеризующие функционирование ключевых процессов.
В 2019 году разработана карта процесса «Метрологическое обеспечение». Управление процессами регламентировано в Руководстве по качеству и обеспечивается за счет:
Ключевым процессом Общества является процесс Проектирования и разработки энергетического оборудования. Именно с увеличением объёмов и расширением номенклатуры НИОКР по созданию нового и совершенствованию действующего энергетического оборудования связаны перспективы развития Общества. На данный момент одним из приоритетных направлений деятельности Общества является оказание услуг, связанных с вопросами импортозамещения «западного» энергетического оборудования, а именно: обследование, оценка технического состояния, разработка конструкторской документации, реинжиниринг, адаптация замены оборудования на аналогичное оборудование других производителей, согласование замены материалов на имеющиеся аналоги. Расширение рынка сбыта осуществляется за счет разработки и продвижения новых технологий и инновационных продуктов применительно к ТЭС, ГЭС, АЭС, промышленной и коммунальной энергетике. Повышение результативности СМК достигается путем:
В 2011 году ОАО «НПО ЦКТИ» впервые приняло участие в конкурсе на соискание премии Правительства Санкт-Петербурга по качеству. По результатам предоставленного Отчета на соискание премии экспертами ФБУ «Тест-С.-Петербург» было проведено обследование на месте и подготовлено Экспертное заключение с указанием сильных сторон деятельности Общества в области качества и областей где можно ввести улучшения. Серьезный подход к проведенной самооценке и анализ работы с Экспертным заключением позволили улучшить результаты деятельности Общества. В 2012 году ОАО «НПО ЦКТИ» второй раз приняло участие в этом конкурсе. Службой менеджмента качества был подготовлен Отчет участника конкурса, представляющий собой самооценку деятельности Общества по множеству показателей, охватывающих практически все аспекты деятельности организации (лидирующая роль руководства, политика и стратегия организации в области качества, вовлечение персонала, партнерство и ресурсы, менеджмент процессов, удовлетворенность потребителей, влияние организации на общество и т. д.). В декабре состоялась Церемония присуждения премии Правительства Санкт-Петербурга по качеству, на котором ОАО "НПО ЦКТИ" вручили Диплом лауреата премии Правительства Санкт-Петербурга по качеству 2012 года.
Вернуться назад |